Envío y devoluciones

Realización de pedidos

MIRSEN VENDING permite la realización de pedidos online desde mirsen.com.

Un pedido empezará a procesarse una vez que se haya hecho efectivo el pago del mismo. Tenga en cuenta que en el caso de las transferencias bancarias éstas no suelen hacerse efectivas hasta después de 3 días laborables.

MIRSEN VENDING podrá anular un pedido antes de la entrega sin responsabilidad hacia usted ni hacia terceros. En cualquier caso, nos comprometemos a informarle y si ya le hubiésemos cargado el importe del pedido procederemos a reembolsarle la suma que hubiera anticipado.

Podrá consultar el estado de sus pedidos accediendo al área personal de mirsen.com o enviando un correo a shop@mirsen.com desde la cuenta de correo que usó para registrarse.

Envío

El transporte de los productos adquiridos en mirsen.com será posible o no en función del destino. El precio del transporte también podrá variar en función del destino y del tipo y la cantidad de los productos adquiridos.

En cualquier caso, el importe del transporte se indicará durante el proceso de compra. Y si no fuera posible enviar el producto al destino deseado, el sistema mostrará el error correspondiente y no se podrá completar el proceso de compra online.

El tiempo de envío dependerá del transportista escogido durante el proceso de compra, excepto las máquinas de café que tendrán un tiempo de envío de 5 días hábiles.

Garantías y devoluciones

Los defectos deberán comunicarse a MIRSEN VENDING en el plazo de dos meses, pudiendo optar por la reparación o la sustitución del bien. Si no fuera posible la reparación o la sustitución, el usuario podrá escoger entre una rebaja del precio o la devolución del dinero.

Usted será responsable de los costes de devolución y en ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos, ni le reembolsaremos los gastos de envío.

Para realizar una devolución deberá enviarnos los productos, junto con su nombre, su correo electrónico y un teléfono de contacto a la siguiente dirección: Mirsen Vending, Carrer Gabriel Miró 16, 3º, 03780 Pego (Alicante).